Денис Булавин, генеральный директор проекта по производству планшетов для детей PlayPad, основываясь на собственном опыте. В топике — основы аутсорсинга производства в Китай : Как выбрать производителя и сделать заказ; Как убедиться, что сделают. Производитель Sanmix (Китай). Применение Радиаторное отопление, Холодное и горячее водоснабжение. Управление производством и контроль качества осуществляется по стандарту ISO9001:2000..
Блог компании Мосигра / Хабрахабр У китайцев можно заказать всё, что угодно: от электронных компонентов до корпуса к устройству или хендмейд- штук. При правильном подходе это дешево, качественно и позволяет реализовывать любые заказы, которые часто сложно разместить на территории СНГ. В топике — основы аутсорсинга производства в Китай: Как выбрать производителя и сделать заказ. Как убедиться, что сделают именно то, что вам нужно. Про предоплату, документы, гарантии. Как наиболее выгодно доставить. Что делать с потерянными поставками.
SanMix производство в Китае - Продолжительность: 7:08 Марамыгин Антон 575 просмотров. 1.5 млрд. Выпуск 1. Татьяна Шерстнева о производстве одежды в Китае - Продолжительность: 19:48 1.5billion 458 просмотров.. Страна производства. Китай. Тип аксессуара. муфта. Sanmix. Цвет или оттенок изделия на фотографии может отличаться от реального. Выбор города. Москва Воронеж. Ближайший магазин.. Производством по контракту в Китае сейчас не занимается только ленивый. Дешевая рабочая сила, развитая инфраструктура и. Технологии производства комплектующих изделий компании «Sanmix» постоянно улучшаются‚ а работа с дилерами совершенствуется. Так была введена принципиально новая схема прямых комплектаций и прямых поставок контейнеров с заводов компании Sanmix в Китае.. KF-23 Обвязка S-34 Sanmix для ванн(40шт/кор). KF-32 Гофра для раковины ф 40x50 Sanmix универсальная. г. Воронеж, Московский проспект, 11..
Грабли в ассортименте. Да, если же вы уже заказывали в Китае, то ничего шокирующе- нового в топике вы не найдёте (и, может быть, порадуетесь за то, как нас красиво однажды развели). Почему выгодно заказывать в Китае? Это дешево. При определённом размере партии себестоимость единицы с учётом доставки будет минимум в 2- 3 раза ниже, чем при заказе в пределах СНГ.
Это качественно. Похоже, что китайцы работают по инновационной технологии «сборка трезвым», что сразу сказывается как на стабильности качества электронной компонентной базы, так и на разных других вещах. Разумеется, качество вы получите только при правильном выборе поставщика — халявщиков там тоже хватает. Это принципиально возможно. Китайцы умеют делать всё: если они это ещё не умеют, то в процессе заказа научатся.
Нас это касается со стороны создания игр: почти все качественные компоненты отечественных настолок делаются именно в Китае. Например, буквально недавно мы столкнулись с волшебной проблемой: в России не продают нормальные песочные часы (а под заказ стоит заоблачных денег). Китайцы решили вопрос быстро и чисто. При заказе 1. 00% готового серийного товара часто можно брендировать под себя всю партию.
Минусы заказа. Китайцы делают как поняли, то есть им нужно очень точно ставить задачу. Срок поставки равен сроку производства плюс две- три недели. Таможня может задержать партию и сорвать график производства.
При случайном выборе поставщика могут быть накладки с качеством. Любая электроника, сделанная в Китае «под ключ», скоро начнёт продаваться самими китайцами под своими брендами (поэтому не надо передавать общий концепт: финальную сборку лучше делать у себя). Как найти поставщика.
Есть множество компаний, которые работают посредниками с китайской стороной. Как правило, они нужны, если вы заказываете реально большую партию каких- то изделий, где нужен очень тщательный контроль качества и длительные переговоры. При заказе на суммы около 1- 3- 5 тысяч долларов, часто выгоднее делать самим. Самый простой способ поиска поставщика из нашей страны — это сайт alibaba.
По сути, это что- то типа B2. B- площадки, где разные производственные компании и посредники, плюс продавцы готовых изделий предлагают свои услуги. Алибаба имеет много сторонних сервисов, но основная его задача — это связать вас с поставщиком. Для начала составляем список возможных контрагентов. Стоит обратить внимание на следующие параметры: скорость производства нужной партии, минимальный объём заказа, срок отгрузки и собственно, цена вопроса.
Всё это уже есть на Алибабе, поэтому проблем не вызовет. После того, как вы находите около 3- 5 исполнителей, нужно выбрать не одного конкретного, а связаться со всеми для уточнения. Если вам нужно что- то уже освоенное китайской промышленностью, можно посмотреть и на taobao.
B2. B/B2. C- магазин, где есть всё. Такой своеобразный китайский гибрид Ebay и Amazon, «отпочковавшийся» от Алибабы. Переговоры с поставщиком.
Китайский знать не нужно. Язык общения — английский: как правило, большая часть компаний его хорошо понимает, а меньшая пользуется программами- переводчиками и встроенным мозгом сотрудников. Двойной перевод через автоматические системы сначала с русского на английский, а потом у них на китайский, крайне не рекомендован: письмо нужно сразу писать на английском (в этом случае понимание будет достигнуто точно).
К примеру, если мы собираемся заказывать деревянные фигурки (что актуально для тех, кто создаёт настольные игры), нужно заслать каждому фотографии образцов, детально описать все требования, плюс запросить фотографии примеров их работ на этом фронте. Если вещь заказывается понятная и простая, можно сразу приступать к формированию точного технического задания и заказу.
Если вещь непонятная, незнакомая или сложная, то нужно сделать вот что: Сформировать точное ТЗ (как вы напишете, так они и сделают — поэтому лучше потратить пару лишних дней, но перестраховаться). Вообще, когда китайцам что- то непонятно, они всегда переспрашивают. Правда, иногда включается их собственные понятия об эстетике — и тогда китайское «само собой разумеющееся» может вас очень порадовать уже после прохождения таможни. Заслать образцы. Авиапочтой отправляется нужная штука, которую китайцы осмотрят, ощупают, понюхают и заглянут внутрь, а потом поставят рядом с готовым изделием для сравнения.
Если результат примерно совпадёт, это критерий качества. Запрашивать больше их фотографий: готовое изделие, готовое изделие рядом с образцом и так далее. Чтобы убедиться, что китайцы не самовыразились и не пропустили что- то важное — получить от них по несколько штук образцов продукции той же авиапочтой. Бывает, конечно, что образцы делаются качественно, а серия — не очень, но всё же определённый уровень защиты такая схема даёт. Разумеется, здесь возможны небольшие траты на заказ образцов. После того, как вы убедитесь, что желаемое соответствует тому, что пойдёт в производство и оттуда выйдет, можно приступать к заказу всей партии. Предоплата. Все без исключения китайцы принимают переводы Western Union: для малой партии (без таможни) это самый удобный и простой способ.
Конечно, можно попробовать оплатить с виртуальной кредитки, через Pay. Pal или другими системами, но обычно это не стоит свеч.
Да, ещё один вариант оплаты – это Alipay через Алибабу. Если в выбранном методе оплаты нужна отправка скана карты, то учитывайте, что дальше китайцам, в принципе, ничего не мешает снять с неё ещё денег (хотя сотрудник одного банка уверял меня, что такой фрод быстро пресекается). Обычно для производства нужна предоплата, которая фиксируется в договоре. Как правило, меньше 3. Вторая часть оплаты страхует вас от косяков контрагента, и контрагент это очень хорошо понимает. Оформление. Физлицо может пройти мимо таможни и испытать меньше организационного геморроя при соблюдении ряда формальностей.
Компания будет вынуждена собирать пакет документов и, в частности, делать паспорт сделки, договор на двух языках, и плюс ваш груз будет тщательно досмотрен таможенными органами. Физлицом быть очень удобно, но нужно помнить важные вещи: Поставка делается не с целью получения прибыли (например, перепродажи)Масса одной коробки при поставке не должна превышать 3. В одной поставке лучше не заявлять стоимость товара более 1 тысячи евро, иначе вам придется оплатить таможенную пошлину (только не возите этиловый спирт для личного потребления, в таможенных правилах отдельный пункт про это).
Не «набирайте» больше чем на тысячу евро в месяц. Количество заявленных в поставке позиций не должно быть больше пяти единиц, в противном случае это будет признано товарной партией, предназначенной для коммерческих нужд и получения прибыли со всеми вытекающими последствиями. Не «1. 00 пальм», а «пальмовая роща — 1 штука», запомните. Если вы завозите товар на одного покупателя, один раз в неделю, общая стоимость не должна превышать больше 1. DHL порог ниже). Стоимость поставки считается исходя из заявленной стоимости вашей коробки и суммы доставки. UPD: Подсказывают, что норма уже устарела, остался только лимит на 1. Если ваша поставка, скажем, имеет массу 5.
Иногда удобнее просто взять посылку с собой из Китая: лично можно провозить в чемодане товар массой до 5. Многие часто «попадают» на том, что просят китайцев указать более низкую стоимость поставки в документах (и контрагенты идут навстречу, считая, что это особенность взаимодействия с российскими бизнесменами) — но на таможне сумма проверяется и может быть пересчитана.
Если вы «играете с огнём», запомните формулу: «Please do not enclose any papers, advertising materials, or anything except an invoice for $N» — иначе у вас прямо в поставке может оказаться рекламный каталог с розничными ценами. И ещё не все знают, что «gift» — это не «бесплатно», а «цена на усмотрение таможенника по аналогам на рынке». UPD: Warner подсказывает, что есть ещё проверка по базе аналогичных товаров, тоже таящая сюрпризы, Prometheus показывает пример расчётов. Доставка. Доставляют морем или авиапочтой. При малых партиях возиться с морем смысла нет: стоимость перевалки и других расходов плюс нечеловеческие сроки обычно не стоят того.
Авиапочта доставляет за полторы- две недели, что очень и очень удобно. Примерная стоимость отправлений (числа иллюстративные, конкретные будут отличаться) — 1. Для доставки нужно передать адрес и имя физлица. В ответ стоит запросить документ об отправке груза (Air Bill), который является фактическим подтверждением принятия перевозчиком вашего груза. В этом документе есть tracing number, по которому можно отследить груз в любое время и понять примерное время его прибытия в Россию. Когда груз приезжает сюда, делается его проверка: если он не подлежит декларированию, то EMS, например, просто позвонят и привезут поставку по указанному адресу.
Если таможня решает, что вы что- то мутите, то вас ждёт процедура заполнения кучи документов и оплаты в размере 3. НДС и таможенного сбора в 2. Несмотря на все удобства EMS, они иногда теряют посылки. У нас был случай, когда одну доставили, а другую сначала куда- то дели, а потом отправили обратно. Разумеется, китайцы её не вернули, сославшись на международную почтовую конвенцию. Единственный выход в таком случае — судиться с EMS, что не принесет ничего хорошего.
DHL обеспечивает меньший порог прохождения таможни, но при этом даёт лучшие гарантии. Маленькие ценные штуки лучше возить через них: не теряются. Грабли и сюрпризы. Посылку могут задержать на таможне. Менталитет и сервис не предполагает быстрого поиска и оперативного решения вопроса, поэтому готовьтесь.
Как работать с китайцами: 1. Производством по контракту в Китае сейчас не занимается только ленивый. Дешевая рабочая сила, развитая инфраструктура и концентрация производства делает эту страну мировым подрядчиком для многих компаний. Но искать производителя нужно очень придирчиво. Вот несколько советов: Досконально изучайте подрядчика. Желательно иметь в штате опытных специалистов- производственников, которые даже после беглого осмотра скажут, соблюдаются ли на фабрике технологические нормы. Если такого персонала нет, тщательно изучайте сами.
Обязательно прогуляйтесь по фабрике, запишите названия производителей оборудования, позже изучите, где оно изготовлено. Европейское автоматизированное оборудование косвенно свидетельствует о том, что технология поставлена четко. Если же в цехе стоят ручные китайские станки, вряд ли подрядчик способен выполнить заказ по вашему техническому заданию. Просите рекомендации. Во время прогулки по фабрике обратите внимание, товары каких марок идут по конвейеру.
Хорошо, если среди них встречаются бренды из Европы и США. Такие клиенты обычно весьма требовательны. Конечно, при беглом взгляде сложно отличить подделку от оригинала.
Но тот факт, что вы на крупной фабрике, оснащенной современным автоматизированным оборудованием, говорит о том, что это серьезный производитель. Вряд ли он будет рисковать своей репутацией и изготавливать подделки.
Если выбранная вами фабрика работает только на китайский рынок, главное для нее — цена. Не ждите от таких производителей высокого качества. Технологию под вас они не перестроят и, скорее всего, просто не поймут ваших требований. Требуйте доступ на производство в любое время. Если не пускают – это первый повод напрячься. Подумайте, что скрывает подрядчик, чего стесняется? Перепроверьте всю информацию о новом партнере, и вы наверняка обнаружите подводные камни.
Разговаривайте с рабочими. Поинтересуйтесь, давно ли они трудятся на заводе. Работники приобретают необходимый опыт и могут выдавать качественный продукт только по прошествии 3- 5 лет. Работники в Китае не слишком притязательны. Если они быстро увольняются, значит компания нестабильна и у нее, скорее всего, перебои с заказами. Нам неоднократно приходилось снимать заказы с производства на фабрике, у которой сменилась примерно треть сотрудников, поскольку такие перипетии непременно отражаются на качестве. Помните про специализацию.
Лучше всего работать не с одним десятком подрядчиков, мы, например, работаем с 2. Кто- то умеет шить только зимнюю обувь, другие – только женскую, третьи – мокасины. Но учтите, что подрядчики никогда не откажутся принимать заказ и до последнего будут уверять вас, что выполнят что угодно, дайте только модель.
Не общайтесь с коммерческими службами. У менеджеров по продажам цель – продать все что угодно. Лучше всего взаимодействовать с производственниками. Для них главное – чтобы не было претензий к качеству и возврата товара.
Именно они снимут с вас розовые очки и более честно расскажут, что действительно могут сделать. Торг в ущерб качеству Крупные фабрики сначала обсуждают материалы по артикулам: текстиль, кожу, подошву, все вплоть до ниток, после чего выставляют счет. В этом случае скидка возможна в пределах 2–3%. Если сильно надавить, то китайцы «подвинутся» по цене, но всегда в ущерб качеству. У нас были случаи, когда партнеры уступали нам 2.
Приходилось возвращаться на исходную позицию и увеличивать цену. Контроль качества начинайте с комплектующих.
Нельзя просто приехать на фабрику и забрать готовый заказ, заранее будучи уверенным в его качестве. Контролировать нужно все начиная с комплектующих. Обязательно присутствуйте при самом производственном процессе, контролируйте его на всех этапах. Вам точно понадобится собственный технолог, готовый до 9 месяцев в году жить в Китае и контролировать качество на месте. Кооперируйтесь Надпись Made in Сhina вызывает неприязнь только у россиян. У европейцев и американцев нет вопросов к качеству вещей, произведенных в Поднебесной. У нас на всю страну, например, наберется не более 1.
Китайские производители продукции Adidas или Apple имеют достаточно средств, чтобы нанять лучших мировых технологов, оборудовать самые современные линии и обучить своих сотрудников. Правда, такие фабрики выдвигают жесткие требования к партнерам: им нужны большие объемы, они просят внести предоплату за полгода, поставить заказ в график за 9 месяцев до начала производства. Мы смогли размещать заказы на таких фабриках, только когда количество собственных розничных магазинов перевалило за 1. В меньших объемах обеспечить хорошее качество очень сложно. Мелкие покупки приходится делать на оптовых базах или размещать у кустарей с нестабильным качеством. Так что развивайте разные каналы сбыта, которые позволят вам сразу выйти на хороший объем продаж, или кооперируйтесь с одной или несколькими компаниями, чтобы хватило объемов для крупного заказа.
Дружите с партнерами Когда мы начинали работать в Китае, некоторые фабрики не брали наши заказы, поскольку не знали нашу компанию. С руководством фабрик сложно было встретиться, производственники говорили, что у них все расписано на годы вперед.
Нам приходилось буквально упрашивать взять партию в производство. В Китае на выстраивание доверительных отношений порой уходят годы. С местным менеджером невозможно быстро обсудить вопрос за чашкой чая. Необходима совместная трапеза, отказываться от нее – оскорбление.
Нужно посидеть за одним столом, посмотреть друг другу в глаза. Про бизнес на таких встречах почти не говорят, ведутся светские разговоры о семье, о детях. Порой приходится обедать по три раза в день — с каждым партнером. Нигде я так много не ем, как в Китае! Китайским партнерам важно почувствовать, что вы профессионал и хорошо знаете технологии.
На первых этапах наши технологи сами садились за станки на китайских фабриках и показывали, какое качество нам необходимо. Нас никто не стал бы слушать, если бы они не смогли общаться с партнерами- производственниками на одном языке.